荷香初绽，写满夏的卷首语，暖风翻开新一季的夸姣。湖南移动不负韶光，感念于行，用心用情服务客户，在三湘大地的上演着一个个感人小故事。

　　5月1日，燕女士急迫地来到营业厅咨询关于她母亲的号码问题。本来，家中的老母亲肖奶奶因中风瘫痪在床，她的手机号码长期未用而被停机销号。这个号码关系到白叟的社保银行卡等重要事务，急需复机以便从头绑定运用。

　　面对这一特殊状况，妙顶峰营业厅厅司理黄应兰了解到客户无法亲身参与处理复机事务，马上活跃和谐内部资源，与有关部门交流，为肖奶奶的号码从头请求放号。更令人感动的是，黄司理还安排作业人员于5月7日亲身上门，为肖奶奶处理了一切必要的手续，保证了她的号码得以康复运用。

　　5月9日，燕女士再次来到营业厅，带来了一封手写的感谢信。信中，燕女士表达了对妙顶峰营业厅整体职工的深深谢意，赞扬他们“急客户之所急，想客户之所想”，在困难时间伸出援手，处理了家庭的当务之急。

　　白叟手机无法打电线日下午，一位因中风导致举动不便的白叟王老，在两位保姆的伴随下来到了长沙移动天心区梦网营业厅。作业人员经过保姆得知了白叟所面对的窘境，他的手机卡忽然无法拨打及接听电话，这让他非常着急。

　　关于茕居的王老来说，电话是他与国外作业的儿子们联络的仅有方法。了解到这一状况后，厅司理马上为王老供给了移动银发服务中的“白叟优先号”，并辅导台席作业人员协助白叟检测手机、试换新卡。

　　终究，手机康复了正常通讯功用，王老脸上显露豁然的笑脸。临走时，王老频频点头向厅司理和营业员表达感谢。

　　湘潭河东霞城乡的陈奶奶最近有个烦心的事。小孙子开年就跟儿子去长沙了，想看孙子看不到，儿子说打了什么视频电话回来，自己目光欠好，视频也不会接。

　　湘潭河东公司霞城网格的赵婉伊从队上熟人的闲谈悦耳到了这一个故事，特意和陈奶奶一起到市政营业厅来，依据奶奶说的要视频看孙子的需求，教了奶奶，怎样接视频电话。又依据奶奶的手机运用状况，主张把套餐改变一下，就能取得一条免费的宽带。在家里能够衔接WIFI和儿孙纵情地打视频，也别忧虑流量超越。

　　“移动的这个赵妹子好嘞。”承认相关事务处理好之后，奶奶高高兴兴地离开了营业厅。

　　家住城北的王先生是个游戏迷，下班回家总是打几把游戏放松一下，最近玩游戏时感觉有点卡，正好花垣县分公司展开“移动宽带服务进社区”活动，为小区居民无偿供给家庭宽带义诊、优化宽带速率信号等各项便民服务。

　　收到王先生的求助宽带才智家庭工程师身穿作业服，佩带作业证，手提工具箱，到宽带用户王先生家中上门检测光猫、机顶盒、网线等设备实地排查，发现用户家中运用的是百兆路由器，随即拿出贴身带着的千兆带宽路由器给客户试用，并协助用户家里更新了网线和布线方法，保证在不同房间内网速最佳。

　　“移动的服务周到又标准，现在家里的宽带网速非常顺利，给你们优质的服务点个赞!”王先生说。

　　5月的一天，刚赶到张家界市永定区教字垭镇青云桥村吉家岗组豆香源新能源有限公司的庹建军正准备访问该公司的负责人，这时天空开端下雨，从刚开端的淅淅沥沥逐步变得狂野飘洒。

　　这场雨关于农作物是金贵的雨，但关于豆香源公司的出产原材料大豆可是有破坏性。“淋了雨就要不得咯。”庹建军看到豆香源新能源公司卡车上货品悉数暴露在这场春雨之下，顾不得自己身上被淋透，利索地跳上大卡车，找到防水布敏捷的将客户卡车上的大豆产品覆盖住。

　　该公司的负责人从办公室出来才看到下雨了，连声向庹建军表示感谢。不小看每一个日常，用心做有温度的服务。湖南移动会以非常的尽力，用暖心的服务看护每一份夸姣。

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